Обслуживание клиентов

Порядок обслуживания Клиентов

Общие условия снабжения электрической энергией к Договору на снабжение электроэнергией (редакция 01.03.2022)

Общие условия снабжения электрической энергией к Договору на снабжение электроэнергией (редакция 23.11.2022)

Порядок подачи потребителем обращений, претензий и жалоб на действия ООО «Транснефтьэнерго»

Порядок заключения договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности))

Расчеты за электрическую энергию (мощность)

Последствия бездоговорного и безучетного потребления электрической энергии

Учет электрической энергии

Расчетные способы учета электрической энергии (мощности) и основания их применения

Последствия нарушения обязательств по оплате электрической энергии