1. Общие положения

1.1 Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональной информации определяет порядок защиты и правила обработки всей информации, включая персональные данные в понимании Федерального закона «О персональных данных», (далее — «Персональная информация»), которую ООО «Транснефтьэнерго» (далее – Владелец сайта) и/или его аффилированные лица, в том числе входящие в одну группу лиц с ООО «Транснефтьэнерго», могут получить о Пользователе сайта https://transneftenergo.ru/ в процессе его использования, а также программ, продуктов и/или сервисов, расположенных на сайте.

1.2 Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональной информации действует с момента размещения на Сайте и применяется ко всем Пользователям сайта. Действующая редакция Политики конфиденциальности и обработки персональной информации размещена на сайте по ссылке https://transneftenergo.ru/clients/about/compliance/privacy-policy-terms-of-use.html.

1.3 Использование сайта Пользователем означает согласие Пользователя на обработку его Персональной информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и обработки персональной информации.

1.4 Пользователь путем проставления на Сайте отметки о согласии с Политикой конфиденциальности и обработки персональной информации выражает полное и безоговорочное согласие со всеми условиями Политики. Без принятия условий настоящей Политики у Пользователя отсутствует возможность получения правомерного доступа к Сайту.

1.5 В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности и обработки персональной информации Пользователь должен прекратить использование Сайта.

1.6 ООО «Транснефтьэнерго» не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

2. Термины и определения

2.1 Владелец сайта – ООО «Транснефтьэнерго», а также уполномоченные сотрудники ООО «Транснефтьэнерго» на управления сайтом, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональной информации, а также определяют цели ее обработки и состав персональной информации, подлежащей обработке, действия (операции), совершаемые с персональной информацией.

2.2 Сайт - автоматизированная информационная система ООО «Транснефтьэнерго», доступная в сети Интернет по адресу https://transneftenergo.ru/.

2.3 Пользователь – любое лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и посетившее Сайт.

2.4 Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.5 Персональная информация – информация, которую Пользователь предоставляет при заполнении форм на Сайте или в специальных разделах Сайта, включая персональные данные Пользователя, а также техническая информация, которая автоматически передается в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из файлов cookie, информация о браузере, а также иная информация, обрабатываемая в соответствии с настоящей Политикой.

2.6 Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Владельцем сайта или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

2.7 Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.8 Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.9 Файлы «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

2.10 IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

3. Предмет политики конфиденциальности и обработки персональной информации

3.1 Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональной информации (далее – Политика) устанавливает:

  • обязательства ООО «Транснефтьэнерго» по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности Персональной информации, которую Пользователь предоставляет по запросу Владельца сайта при использовании функциональных возможностей сайта, включая заполнение форм, ввод информации в соответствующие области работы на сайте;
  • цели и порядок сбора и обработки персональных данных и персональной информации Пользователя;
  • порядок предоставления Пользователем согласия на обработку персональных данных и персональной информации.

3.2 Персональная информация, собранная в процессе работы Сайта и/или использования Пользователем сервисов/продуктов, размещенных на Сайте, может различаться в зависимости от того, использует Пользователь для доступа к Сайту и/или сервисам/продуктам созданную для него учетную запись или нет. В тех случаях, когда Пользователь осуществляет вход в свою учетную запись, Персональная информация, собранная о нем во время использования Сайта и/или сервисов/продуктов, может быть сопоставлена и связана с другой Персональной информацией, собранной Владельцем сайта в рамках использования Пользователем учетной записи (например, данные о его личности, контактные данные).

3.3 Пользователь соглашается с тем, что Владелец сайта вправе собирать и обрабатывать в целях, предусмотренных настоящей Политикой, следующие категории Персональной информации о Пользователе во время использования им Сайта и/или сервисов/продуктов:

3.3.1 Персональная информация, а также персональные данные, предоставленные Пользователем при регистрации (создании учетной записи), такие как фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, место работы, должность и иная информация, предусмотренная регистрационной формой.

3.3.2 Электронные данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, файлы cookie, веб-маяки/пиксельные теги, данные об идентификаторе браузера, информация об аппаратном и программном обеспечении, данные сети wi-fi).

3.3.3 Дата и время осуществления доступа к Сайту и/или сервисам/продуктам.

3.3.4 Информация об активности Пользователя во время использования Сайта и/или сервисов/продуктов (например, история поисковых запросов, данные об использовании функциональных возможностей Сайта и/или Сервисах).

3.3.5 Иная информация о Пользователе, необходимая для обработки в соответствии с условиями, регулирующими использование конкретных Сайтов или сервисов/продуктов.

3.3.6 Информация о геолокации.

4. Цели сбора и обработки персональной информации и персональных данных пользователя

4.1 Пользователь соглашается с тем, что Владелец сайта вправе использовать, собирать и обрабатывать Персональную информацию, в том числе персональные данные Пользователя в целях:

4.1.1 Создания учетной записи Пользователя.

4.1.2 Идентификации Пользователя в целях предоставления доступа к отдельным разделам Сайта и/или сервисам/продуктам, размещенным на Сайте.

4.1.3 Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта и/или сервисов/продуктов, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4 Подтверждения достоверности и полноты Персональной информации, предоставленной Пользователем.

4.1.5 Уведомления Пользователя Сайта о статусе его заказов.

4.1.6 Заключения и исполнения договоров между Владельцем сайта и Пользователем.

4.1.7 Предоставления Пользователю доступа к Сайту и/или сервисам/продуктам, а также к учетной записи Пользователя.

4.1.8 Предоставления услуг.

4.1.9 Обеспечения работы Сайта и/или сервисов/продуктов (например, предоставление Пользователям результатов поиска по поисковым запросам).

4.1.10 Направления персонализированной рекламы и предложений с учетом предпочтений Пользователя, истории поиска и другой Персональной информации о Пользователе, доступной Владельцу сайта.

4.1.11 Осуществления новостных и рекламных рассылок по электронной почте.

4.1.12 Таргетирования рекламных материалов, рассылки индивидуальных маркетинговых сообщений посредством электронной почты, телефонных звонков.

4.1.13 Повышения удобства использования Сайта и сервисов/продуктов, создания новых сервисов и продуктов, совершенствования, изменения и улучшения Сайта и/или сервисов/продуктов.

4.1.14 Предложения Пользователям сервисов и продуктов.

4.1.15 Проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

4.2 Для конкретных целей либо в соответствии с требованием законодательства Владелец сайта вправе запросить у Пользователя отдельное согласие на обработку Персональной информации.

5. Условия и порядок сбора и обработки персональной информации

5.1 Пользователь, продолжая работу на Сайте, дает Владельцу сайта согласие на обработку своей персональной информации и персональных данных.

5.2 В частности, Пользователь соглашается, что согласие Пользователя на обработку его персональных данных считается предоставленным Владельцу сайта, если оно направлено:

  • при регистрации на Сайте путём заполнения формы, доступной на Сайте после нажатия кнопки «Регистрация». Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных в момент нажатия кнопки «Отправить заявку»;
  • при направлении в адрес Владельца сайта сообщений, вопросов, отзывов, запросов, обращений через любой раздел Сайта, на котором доступна такая возможность путём заполнения формы. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных в момент нажатия кнопки «Отправить» или иной кнопки, предусматривающей отправку введенных данных;
  • при заполнении форм или шаблонов, размещенных на Сайте, предусматривающих ввод персональных данных. Согласие считается предоставленным с момента нажатия Пользователем кнопки, предусматривающей скачивание, загрузку или просмотр документов, сформированных после заполнения форм и шаблонов
  • при скачивании с Сайта документов, сформированных на основании данных, введенных Пользователем в соответствующие формы или поля для заполнения, размещенные на Сайт;
  • при оплате сервиса/продукта без регистрации на Сайте путём заполнения формы на соответствующих страницах Сайта. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных в момент нажатия кнопки «Оплатить» или иной кнопки, предусматривающей оплату.

5.3 Обработка персональных данных и Персональной информации Пользователя означает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ лицам, указанным в настоящей Политике), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Пользователя.

5.4 Пользователь соглашается с тем, что Владелец сайта может передавать Персональную информацию Пользователя своим сотрудникам (в пределах, указанных в настоящей Политике), а также своим аффилированным лицам, в том числе другим компаниям из группы лиц, к которой принадлежит Владелец сайта.

5.5 Пользователь соглашается с тем, что Владелец сайта вправе передавать Персональную информацию Пользователя третьим лицам, не входящим в группу лиц с Владельцем сайта, для достижения целей, указанных в настоящей Политике.

5.6 Владелец сайта осуществляет передачу Персональных данных государственным органам в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.7 Обработка Персональной информации Пользователя осуществляется любым законным способом, в том числе в информационных системах с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.8 Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Владельцу сайта уведомление посредством электронной почты на электронный адрес, указанный на Сайте, с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

5.9 Владелец сайта обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie»).

5.10 Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им Персональную информацию или её часть путем направления запроса Владельцу сайта по адресу электронной почты, указанному на сайте. Владелец сайта не позднее 5 рабочих дней с момента получения запроса Пользователя об актуализации предоставленных персональных данных (в том числе при выявлении неточностей) вносит изменения в персональные данные Пользователя.

5.11 Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки Персональных данных.

5.12 Владелец сайта хранит Персональную информацию в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых она была собрана, или для соблюдения требований законодательства.

5.13 Владелец сайта прекращает обработку персональных данных при достижении целей обработки персональных данных либо отзыве согласия Пользователя на обработку его персональных данных.

5.14 Персональные данные подлежат уничтожению при достижении целей их обработки, или при выявление неправомерной обработки Персональных данных, или в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку, если иное не предусмотрено договором между Владельцем сайта и Пользователем.

5.15 При обработке персональной информации Пользователей Владелец Сайта руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».

5.16 Правовыми основаниями обработки персональных данных являются нормативные правовые акты, регулирующие деятельность Владельца сайта, устав, договоры, заключаемые Владельцем сайта и Пользователями, согласие Пользователя на обработку персональных данных.

6. Меры, применяемые для защиты персональной информации пользователя

6.1 Владелец сайта принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

Владелец сайта самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения требований законодательства Российской Федерации о персональных данных. Владелец сайта, в частности, принимает следующие меры:

  • назначение ответственного за организацию обработки персональных данных Пользователей;
  • определение работников, трудовые обязанности которых требуют доступа к информации, содержащей Персональные данные Пользователя,
  • ознакомление работников, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных и документами, определяющими политику Владельца сайта в отношении обработки персональных данных;
  • применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности Персональных данных при их обработке, необходимых для выполнения требований к защите Персональных данных;
  • организация порядка уничтожения информации, содержащей Персональные данные, при наступлении соответствующих оснований;
  • определение угроз безопасности Персональных данных при их обработке, формирование на их основе модели угроз и нейтрализация выявленных угроз;
  • контроль за соблюдением требований по обеспечению безопасности Персональных данных (путем проведения внутренних проверок, установления специальных средств мониторинга и др.);
  • проведение оценки эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности Персональных данных.

6.2 В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

7. Обязательства сторон

7.1 Пользователь обязан:

7.1.1 Предоставить Персональную информацию, необходимую для пользования Сайтом.

7.1.2 Обновить, дополнить предоставленную Персональную информацию в случае изменения данной информации.

7.2 Владелец сайта обязан:

7.2.1 Использовать полученную Персональную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.

7.1.2 Обновить, дополнить предоставленную Персональную информацию в случае изменения данной информации.

7.2.3 Исполнять иные обязанности, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных».

8. Прочие условия

8.1 Владелец сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке без согласия Пользователя. Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

Продолжение использования Сайта после внесения изменений в Политику подтверждает согласие Пользователя с такими изменениями.

8.2 Для разрешения споров по настоящей Политике применяется обязательный претензионный порядок со сроком ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения. В случае не достижения согласия такие споры рассматриваются в Арбитражном суде г. Москвы.

8.3 Адрес электронной почты Владельца сайта для направления обращений - info@tne.transneft.ru







Пользовательское соглашение об использовании сайта ООО «Транснефтьэнерго»

1. Общие положения

ООО «Транснефтьэнерго» (ИНН 7703552167) в лице Генерального директора Емельянова Сергея Михайловича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем Владелец сайта, адресует настоящую оферту о заключении Пользовательского соглашения, определяющего условия использования сайта ООО «Транснефтьэнерго» https://transneftenergo.ru/, (далее – Оферта) любому физическому или юридическому лицу (далее - Пользователь), которое может принять условия Пользовательского соглашения путем полного и безоговорочного согласия со всеми его условиями в порядке, установленном п. 3.1 Пользовательского соглашения.

Принятие Пользователем условий Оферты образует договор об использовании сайта ООО «Транснефтьэнерго» (далее – Пользовательское соглашение). Владелец сайта и Пользователь совместно именуются “Стороны”, а по отдельности – “Сторона”.

Пользователь обязан ознакомиться с полным текстом Пользовательского соглашения до момента использования Сайта. В случае несогласия Пользователя с какими-либо условиями Пользовательского соглашения, оно не заключается, и Пользователь не имеет права использовать Сайт. В таком случае Пользователь обязуется покинуть Сайт.

2. Термины

2.1 Сайт - автоматизированная информационная система ООО «Транснефтьэнерго», доступная в сети Интернет по адресу https://transneftenergo.ru/.

2.2 Контент - все объекты, доступные на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие объекты и информация, размещенные на Сайте.

2.3 Пользователь – любое лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и посетившее Сайт.

2.4 Сервис - программное обеспечение, размещенное на сайте, а также любая из функций и/или возможностей Сайта, независимо от того, предоставляются ли такие функции и/или возможности Пользователю за плату или нет.

2.5 Сервис с открытым доступом – сервис, для использования которого Пользователю не требуется проходит процедуру регистрации на Сайте.

2.6 Сервис ограниченного доступа – сервис, для использования которого Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации на Сайте.

2.7 Личный кабинет клиента – часть Сайта, доступ Пользователя к которой осуществляется с использованием Учетной записи.

2.8 Учетная запись - совокупность информационных данных о Пользователе, зафиксированная в цифровом формате и необходимая для опознавания Пользователе и предоставления доступа к его личным данным, настройкам и размещенной информации в личных разделах Сайта.

3. Порядок заключения и предмет Пользовательского соглашения

3.1 Пользовательское соглашение считается заключенным, если Пользователь отметил на Сайте при начале его использования свое согласие с текстом Пользовательского соглашения (далее – акцепт).

3.2 Пользовательское соглашение определяет порядок и условия использования Сайта Пользователем.

3.3 Сайт предоставляет Пользователю доступ к различным информационным, коммуникационным и прочим Сервисам (существующим и (или) созданным в будущем), доступным Пользователю на условиях Пользовательского соглашения с использованием компьютерных устройств, подключенных к сети Интернет.

3.4 На Сайте предоставляются как платные, так и бесплатные Сервисы. Сервисы предполагаются предоставляемыми на платной основе, если это предусмотрено соглашением об использовании конкретного Сервиса или указано на Сайте.

3.5 Условия использования платных Сервисов определяются Соглашением использования конкретного Сервиса или информацией, размещенной на Сайте в отношении конкретного Сервиса.

4. Использование сайта и контента

4.1 При условии соблюдения всех условий использования Сайта, Пользователь вправе:

  • просматривать Сайт и использовать все функции Сайта, доступные незарегистрированному Пользователю в явном виде;
  • использовать функции сервисов с открытым доступом, размещенных на сайте;
  • использовать функции сервисов ограниченного доступа при условии прохождения процедуры регистрации;
  • заказывать и приобретать товары и/или услуги, предлагаемые на Сайте.

4.2 В предмет Пользовательского соглашения входят использование Сайта в целом или любой части (функции) Сайта.

4.3 Владелец сайта вправе в любое время в одностороннем порядке изменять контент, содержимое, любые материалы и данные сайта, а также изменять условия настоящего Соглашения и порядок предоставления доступа к сайту. Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Соглашения на Сайте. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование контента, материалов и сервисов Сайта.

4.4 Пользователю запрещается копирование, хранение, архивирование, воспроизведение материалов Сайта (текстов, дизайна, фотографий, рисунков и т.д.) в любой форме и любом формате, на бумажных или электронных носителях без письменного разрешения Владельца сайта. Воспроизведение материалов Сайта в других источниках (сайты, СМИ) возможно только с письменного разрешения Владельца сайта.

4.5 При пользовании Сайтом, Сервисами Пользователь не вправе:

  • изменять или создавать какие-либо производные продукты, производные произведения, составные произведения на основе Сервисов и/или их элементов без разрешения Владельца сайта;
  • декомпилировать, разбирать или каким-либо другим способом пытаться извлечь исходный код программного обеспечения, являющегося элементом Сайта и/или Сервисов;
  • распространять, продавать, использовать программное обеспечение, являющееся элементом Сайта и/или Сервисов, или каким-либо другим способом передавать права на такое программное обеспечение;
  • удалять или изменять любой товарный знак, логотип, знак охраны авторского права и прочие уведомления о титулах, надписи, символы или знаки на Сайте, включая размещенные на нем информация и материалы;
  • копировать, транслировать, рассылать, публиковать или иным образом использовать информацию и/или результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, без разрешения Владельца сайта;
  • передавать права и/или обязанности по настоящему Соглашению, в том числе передавать третьим лицам право (возможность) использования Учетных данных;
  • предпринимать какие-либо действия, направленные на нанесение ущерба Сайту, получение несанкционированных возможностей (доступ) к Сайту;
  • разглашать любую информацию о другом Пользователе; ограничивать доступ других Пользователей к Сайту или препятствовать другим Пользователям в использовании Сервисов.
  • регистрироваться на Сайте от имени или вместо другого лица;
  • искажать сведения о себе;
  • использовать автоматические программы для получения доступа к Сайту в целях извлечения, сбора, переработки, копирования, и/или последующего распространения информации, представленной на Сайте;
  • использовать вредоносное программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта;
  • пытаться получить доступ к логину и паролю другого пользователя;
  • использовать без специального разрешения Владельца сайта программы для сбора информации на Сайте и/или взаимодействия с Сайтом и его функционалом.

4.6 Владелец сайта вправе без предварительного уведомления осуществлять профилактические и/или ремонтные работы, во время которых Сайт, отдельные его разделы или Сервисы могут быть недоступны Пользователю или такой доступ ограничен, при этом такие перерывы не могут являться основанием для возмещения Владельцем сайта каких-либо расходов, убытков Пользователя.

4.7 Владелец сайта вправе изменять, модифицировать или удалять некоторые или все Сервисы.

5. Регистрация и авторизация на Сайте

5.1 Для доступа к отдельным Сервисам или некоторым функциональным возможностям Сайта может потребоваться регистрация на Сайте.

5.2 Регистрация Пользователя осуществляется посредством создания Учетной записи Пользователя в Личном кабинете клиента. В этом случае Пользователь должен зарегистрироваться и/или авторизоваться в соответствии с условиями Соглашения об использовании Личного кабинета клиента.

5.3 При регистрации на Сайте, а также позднее при изменении и (или) дополнении регистрационных данных, Пользователь обязуется предоставить достоверные и актуальные регистрационные данные, в том числе, заполнив регистрационные формы.

5.4 Пользователь обязан обеспечить сохранность и конфиденциальность информации, относящейся к Учетным данным для доступа в Личный кабинет клиента, не передавать данную информацию третьим лицам, а равно не получать для каких-либо целей Учетные данные от третьих лиц, полученные ими после завершения процедуры регистрации.

5.5 Владелец сайта вправе по своему усмотрению устанавливать ограничения для регистрации Пользователя на Сайте в том или ином статусе, а также в использовании Сервисов.

5.6 Владелец сайта вправе проверять информацию, предоставляемую Пользователями при пользовании Сайтом. Владелец сайта вправе по собственному усмотрению отказать в регистрации и/или авторизации Пользователя на Сайте и/или запретить Пользователю использование Сайта.

5.7 При прохождении процедуры регистрации, Пользователю присваивается логин и пароль, которые используются им при дальнейшей работе с Сайтом.

5.8 Прекращение регистрации:

5.8.1 Пользователь вправе удалить свою Учетную запись, направив Владельцу сайта запрос по электронной почте или через Личный кабинет клиента.

5.8.2 Владелец сайта вправе заблокировать или удалить Учетную запись в случае неиспользования Пользователем Личного кабинета клиента более 2 (двух) лет.

5.8.3 Владелец сайта вправе заблокировать или удалить Учетную запись и удалить любой контент без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем условий Пользовательского соглашения, Соглашения об использовании Личного кабинета клиента, Политики конфиденциальности или иных документов, регулирующих использование Сайта.

5.8.4 При удалении Учетной записи весь контент и информация, связанные с Учетной записью, автоматически удаляются.

6. Пользовательская информация

6.1 Пользователь вправе размещать в Сервисе Пользовательскую информацию с учетом функциональных особенностей Сервиса, включая:

  • материалы, загружаемые в Личный кабинет клиента;
  • сведения, вводимые Пользователем при заполнении форм на Сайте;
  • информацию и документы, формируемые после ввода Пользователем сведений в формы на Сайте.

6.2 Размещение некоторых видов Пользовательской информации доступно лишь при наличии регистрации на Сайте.

6.3 При заполнении форм, размещенных на сайте, Пользователь дает согласие на обработку персональных данных, внесенных в указанные формы.

6.4 Пользователь самостоятельно несет ответственность за соответствие содержания Пользовательской информации требованиям действующего законодательства, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда размещение информации или ее содержание нарушает права и законные интересы третьих лиц, личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц, и/или посягает на принадлежащие им нематериальные блага. В случае, если в связи с размещенным Пользовательской информации Владелец сайта понесет расходы на удовлетворение требования третьего лица, права которого нарушены размещением данной информацией, Пользователь обязуется компенсировать Владельцу сайта все такие расходы и выплатить за свой счет любые компенсации, связанные с таким требованием.

6.5 Владелец сайта вправе на свое усмотрение проверять Пользовательскую информацию на предмет его соответствия требованиям законодательства Российской Федерации и положениям Пользовательского соглашения.

6.6 Удаление самим Пользователем некоторых видов Пользовательской информации невозможно.

6.7 Владелец сайта вправе по своему собственному усмотрению или при получении информации от третьих лиц о допущенных Пользователем нарушениях, изменять (модерировать), блокировать или удалять любую публикуемую Пользователем информацию, не соответствующую требованиям законодательства, условиям Пользовательского соглашения. Владелец сайта вправе приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя ко всем или к любому из разделов или функционалу Сайта, с предварительным уведомлением или без такового, если Владелец сайта сочтет действия Пользователя неправомерными или недопустимыми.

7. Платные сервисы сайта

7.1 Стоимость платных Сервисов Сайта указывается на Сайте.

7.2 Владелец сайта вправе по своему усмотрению в одностороннем порядке изменять стоимость платных Сервисов. Об изменении стоимости платных Сервисов Владелец сайта уведомляет Пользователя путем публикации соответствующей информации на странице Сайта про конкретный Сервис.

7.3 В случае несогласия с применением новых тарифов платных Сервисов, а также иными изменениями, внесенными Владельцем сайта в Соглашение, Пользователь вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Соглашения при условии письменного уведомления в течение 7 (семи) рабочих дней со дня публикации соответствующих изменений на Сайте.

7.4 Пользователь обязуется оплачивать платные Сервисы способом и в соответствии с инструкциями, указанными на Сайте.

7.5 Пользователь самостоятельно несет ответственность за правильность осуществляемых им платежей в счет оплаты Сервисов.

7.6 Оплата Сервиса считается подтвержденной, а Лицевой счет пополненным (если применимо):

  • при оплате через платежные системы (электронными денежными средствами или банковскими картами) или с использованием мобильных платежей (SMS) - при получении Владельцем сайта соответствующего подтверждения от платежной системы;
  • при оплате переводом через банк или с банковского счета после поступления сведений из банка Владельца сайта о зачислении денежных средств на счет Владельца сайта;
  • при оплате с лицевого счета – в момент списания денежных средств с лицевого счета Пользователя.

7.7 Владелец сайта оставляет за собой право не принимать денежные средства через электронные платежные системы по своему собственному усмотрению, но при этом обязуется исполнять уже возложенные на себя обязательства.

7.8 В случае возникновения спорной ситуации по факту осуществления платежа обязанность доказывания осуществления платежа возлагается на Пользователя.

7.9 Срок предоставления платных Сервисов Пользователю определяется условиями использования конкретного Сервиса.

8. Материалы и информация, размещаемые на Сайте

8.1 Сайт является сложным результатом интеллектуальной деятельности, исключительные права на который принадлежат Владельцу сайта. Права на Сайт в целом и на использование сетевого адреса (доменного имени) принадлежат Владельцу сайта.

8.2 Элементы Контента Сайта являются объектами исключительных прав Владельца сайта и других правообладателей.

8.3 Любые действия с размещенной на Сайте информацией, а также ее использование, возможны лишь с письменного согласия Владельца сайта. Владельцу сайта принадлежат исключительные права изготовителя Базы данных как лицу, организовавшему сбор информации в Базы данных, не принимая во внимание тот факт, кем такая информация была внесена.

8.4 Настоящим Соглашением Пользователю не предоставляются какие-либо исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, если иное прямо не указано Владельцем сайта.

8.5 Владелец сайта в целях защиты прав на результаты интеллектуальной деятельности, получения статистических данных, а также в целях обеспечения безопасности (предотвращения «взломов», хакерских атак и т.п.) и корректной работы Сервисов, программных и программно-аппаратных средств, необходимых для надлежащего функционирования Сайта, вправе использовать технические средства и методы защиты результатов интеллектуальной деятельности, информации, в том числе с помощью специального программного обеспечения.

8.6 Никакие сведения и данные, размещенные на Сайте третьими лицами, не могут рассматриваться как достоверный и/или официальный источник информации.

8.7 Пользователь гарантирует, что при пользовании Сервисами им не будут нарушены права третьих лиц, в том числе интеллектуальные, размещаемая информация является достоверной, и все данные (информация, результаты интеллектуальной деятельности) будут размещены на Сайте правомерно.

8.8 Владелец сайта оставляет за собой право удалять со своих серверов любую информацию или материалы, которые, по ее мнению, являются неприемлемыми, нежелательными или нарушающими настоящее Соглашение.

9. Отсутствие гарантий

9.1 Сайт предоставляется Пользователю в каждый момент времени на условиях “как есть”, что означает отказ от любых гарантий в отношении заявленных или предполагаемых свойств Сайта. Владелец сайта не гарантирует, что Сайт будет соответствовать требованиям Пользователя, не гарантирует работу Сайта совместно с программным обеспечением и оборудованием других изготовителей; не гарантирует, что Сайт не содержит ошибок; не гарантирует бесперебойную работу Сайта; не несет ответственности за результаты, полученные Пользователем на Сайте; не несет ответственности за прямые или косвенные убытки любого рода, понесенные вследствие использования либо неиспользования Сайта.

10. Политика конфиденциальности и обработка персональной информации

10.1 Правила соблюдения конфиденциальности и условия обработки персональной информации определены Политикой конфиденциальности и обработки персональной информации, размещенной на Сайте по адресу https://transneftenergo.ru/clients/about/compliance/privacy-policy-terms-of-use.html.

10.2 Заполнение любых форм на Сайте, предусматривающих ввод контактных данных и персональной информации, означает безоговорочное согласие с Политикой конфиденциальности и обработки персональной информации.

11. Действие, изменение и расторжение Пользовательского соглашения

11.1 Пользовательское соглашение считается заключенным с момента акцепта путем проставления Пользователем отметки на Сайте о согласии с текстом Пользовательского соглашения и действует неопределенный срок.

11.2 Действующая редакция Пользовательского соглашения расположена на странице сайта ООО «Транснефтьэнерго» по адресу https://transneftenergo.ru/clients/about/compliance/privacy-policy-terms-of-use.html.

Пользовательское соглашение может быть изменено Владельцем сайта без какого-либо специального уведомления Пользователя, новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Пользовательского соглашения.

11.2.1 Изменения обязательны для Пользователя при наступлении одного из следующих условий:

  • продолжения использования Сайта после публикации обновленного Пользовательского соглашения;
  • проставлении отметки о принятии Пользовательского соглашения, если таковая предусмотрена.

11.2.2 При несогласии с изменениями Пользователь обязуется прекратить использование Сайта.

11.3 Владелец сайта в любой момент вправе прекратить предоставление доступа к Сайту.